Lukas seit einiger Zeit im , wo er Bestellungen aufnimmt, Getränke serviert und die bedient. An einem besonders vollen Samstagvormittag passiert ihm ein Fehler: Er eine auf den falschen Tisch, und ein am Ende eine für Speisen, die er nie bestellt hat.
Der sich freundlich, aber , und Lukas sofort, was passiert ist. Sein Herz schlägt schneller. Er sich beim , die und ihm sogar einen kleinen für die . Der ist damit zufrieden und gut gelaunt das . Kurz Lukas, dass die Sache damit erledigt ist, doch dann fällt ihm ein, dass er die eigentlich beim falschen Tisch eingegeben hatte. Dadurch stimmt die am Ende des Tages nicht mehr.
Trotzdem Lukas, dass er seinem von dem Fehler , denn die stimmt am Ende des Tages nicht mehr genau. Er könnte einfach schweigen und hoffen, dass es niemandem auffällt, aber das würde sich falsch anfühlen.
Am Ende der geht er zu ihm. „Ich dir etwas sagen“, beginnt er. „Heute Vormittag habe ich eine falsch . Ich habe es beim schon , aber die stimmt deshalb nicht ganz.“
Der kurz auf die Zahlen, dann lächelt er. „Danke, dass du es mir direkt sagst. Solche Fehler passieren, besonders wenn so viel los ist. Wichtig ist, dass du damit umgehst.“
Lukas ist . Er hatte befürchtet, dass er ärgerlich würde, aber stattdessen fühlt er sich nach dem Gespräch sogar etwas sicherer bei der Arbeit. Auf dem Nachhauseweg er, dass es sich fast immer lohnt, Fehler direkt anzusprechen, statt sie zu verstecken.
In der nächsten Woche achtet er besonders genau darauf, welche zu welchem Tisch , und der Fehler passiert ihm nicht noch einmal. Ein paar Tage später erzählt er einer neuen , die gerade erst hat, ganz offen von der Sache. „Der eigentlich immer , solange man ist. Also mach dir keinen Stress, wenn dir am Anfang mal etwas danebengeht.“ Die wirkt , das zu hören.