Das Angebot klingt gut, aber ...
Marco + Frau Aydin (Geschäftsführerin)21 turnos~240 palabras
- Situación
- Un cliente propone a Marco un contrato grande y regular de mantenimiento, y él evalúa la oferta con reservas realistas.
- Objetivo comunicativo
- Evaluar una oferta atractiva expresando dudas y condiciones antes de comprometerse.
Dialog
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Stimmen: Marco · Frau Aydin
Frau Aydin
Marco, wir würden gerne mit Ihnen einen festen Wartungsvertrag für alle unsere Filialen abschließen.
Marco
Das Angebot klingt wirklich gut, aber ich habe da noch ein paar Fragen.
Frau Aydin
Natürlich, fragen Sie ruhig.
Marco
Um wie viele Filialen geht es denn genau?
Frau Aydin
Insgesamt sieben, verteilt über die ganze Region.
Marco
Das wäre ein deutlich größerer Umfang, als ich bisher allein stemme.
Frau Aydin
Das haben wir uns schon gedacht, deshalb wären wir auch bei den Konditionen flexibel.
Marco
Gut zu wissen. Wie oft müsste ich denn realistisch vor Ort sein?
Frau Aydin
Einmal im Monat pro Filiale, plus Notfälle bei Bedarf.
Marco
Notfälle sind da für mich der kritische Punkt, zeitlich gesehen.
Frau Aydin
Das verstehe ich, worauf kommt es Ihnen dabei besonders an?
Marco
Mir wäre wichtig, eine klare Obergrenze für ungeplante Einsätze festzulegen.
Frau Aydin
Das könnten wir vertraglich so regeln, das ist kein Problem.
Marco
Dann wird das Ganze für mich planbarer.
Frau Aydin
Verstehe ich total, das ist ja auch in unserem Interesse.
Marco
Ein weiterer Punkt: Ich müsste eventuell einen Mitarbeiter dafür einstellen.
Frau Aydin
Das ist bei diesem Umfang durchaus realistisch, ja.
Marco
Dann würde ich vorschlagen, dass wir mit drei Filialen als Testphase starten.
Frau Aydin
Das ist ein fairer Vorschlag, damit können wir gut arbeiten.
Marco
Gut, dann lassen Sie uns die genauen Konditionen schriftlich ausarbeiten.
Frau Aydin
Einverstanden, ich schicke Ihnen diese Woche einen ersten Entwurf.
Ejercicios
Escucha y comprensión
Hör zu und beantworte die Fragen
Was schlägt Frau Aydin Marco vor?
Frau Aydin bietet Marco einen langfristigen Vertrag an.
Warum sagt Marco "Das Angebot klingt wirklich gut, aber..."?
Vocabulario y lengua
contrato de mantenimiento
la sucursal
las condiciones (contractuales)
el límite máximo
la intervención, el servicio (en este contexto)
la fase de prueba
el borrador (de un documento)
realista
regular por contrato
elaborar, redactar en detalle
Frau Aydin bietet Marco einen festen für alle ihre Filialen an. Marco findet das gut, hat aber Bedenken wegen des großen . Frau Aydin zeigt sich bei den flexibel. Für Marco sind die unplanbaren der kritische Punkt. Er möchte eine klare für solche Einsätze festlegen, damit seine Arbeit wird. Da er eventuell einen Mitarbeiter müsste, schlägt er eine mit nur drei Filialen vor. Frau Aydin findet den Vorschlag fair.
1. Das Angebot klingt wirklich gut, ich habe da noch ein paar Fragen. 2. Das wäre ein deutlich größerer , als ich bisher allein stemme. 3. Das haben wir uns schon gedacht, deshalb wären wir auch bei den Konditionen . 4. Notfälle sind da für mich der Punkt, zeitlich gesehen. 5. Mir wäre wichtig, eine klare Obergrenze für ungeplante Einsätze . 6. Das könnten wir so regeln, das ist kein Problem. 7. Dann würde ich , dass wir mit drei Filialen als Testphase starten. 8. Einverstanden, ich schicke Ihnen diese Woche einen ersten .